2019 m. lapkričio 26 d.
Projektu siekiama padėti Kosovo institucijoms tobulinti civilinės būklės aktų registravimo sistemą, pagerinti teisės aktus ir procesus, kurie būtų orientuoti į elektroninių paslaugų gyventojams ir verslui teikimą, mažinant popierinių dokumentų srautus.
Kosovas dar nėra užbaigęs įgyvendinti sprendimų, kurie leistų mažinti įvairių gyventojams teikiamų ar iš jų prašomų pateikti pažymų skaičiaus, todėl šios šalies valstybinės institucijos iš klientų prašo informacijos, kurią iš esmės galėtų pačios pasiimti iš duomenų bazių.
Kosovui pasiūlyta pradėti nuo esminių pokyčių, leisiančių pereiti nuo popierinių prie elektroninių dokumentų, veiksmingiau keistis duomenimis tarp institucijų, diegti saugesnes informacines sistemas ir skirti daugiau resursų elektroniniam archyvui kurti.
